Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại new883

Trang này giải thích rõ ràng cách new883 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu ví điện tử được mã hoáQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
new883 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại new883
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều bạn cần biết về dữ liệu tại new883

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ thông tin của bạn an toàn ở từng bước — từ lúc tạo tài khoản đến khi giao dịch ví điện tử hoàn tất. Cookie trên trang chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại; bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và hệ thống đều được mã hoá SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không hiển thị ở dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giúp bạn ở lại đăng nhập khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ hoạt động nếu bạn không chặn chúng qua cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email; chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian phù hợp.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang, gõ 'quyền riêng tư' để được chuyển đến bộ phận xử lý yêu cầu dữ liệu nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của new883 với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn hỏi nhiều nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua ví điện tử.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mã PIN MoMo hoặc mật khẩu ví của bạn không bao giờ được ghi lại hay truy cập bởi hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu hạn chế và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư. Bạn xem được thông tin cơ bản đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ đó.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại new883. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.